Politique d’expédition
Les produits proposés sur la boutique Swerty sont expédiés sous 7 jours ouvrés maximum.
Délais d’expédition
Les commandes sont préparées puis expédiées dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après la commande.
Les délais affichés sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier selon :
- le volume des commandes,
- les délais de production,
- les contraintes logistiques ou de transport.
Livraison des commandes
Les colis sont expédiés via les services de La Poste à l’adresse renseignée lors de la commande ou remis en mains propre à Saint gilles les hauts, selon l'option choisie.
Une fois le colis expédié, les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination du colis.
Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par email afin de suivre l’acheminement du colis.
Informations de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Swerty ne pourra être tenue responsable d’une perte ou d’un retard de livraison.
Retards exceptionnels
Dans certains cas exceptionnels, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (retard fournisseur, forte demande, problème logistique, transport, etc.). Les clients seront informés dans les meilleurs délais en cas de modification importante des délais annoncés.
Contact
Pour toute question concernant une commande ou une expédition, vous pouvez contacter notre service client via l’adresse email swerty.clothing@gmail.com